AI koji vodi vaš posao.
IVA je AI platforma koja vodi vašu kompaniju: AI zaposleni, CRM i automatizacija na jednom mestu. IVA razgovara sa klijentima telefonom, preko mesindžera i mejla i popunjava svaki zapis. Sve ostalo automatizujete običnim rečima i povezujete sa bilo kojim alatom koji koristite.
IVA je AI platforma koja vodi vašu kompaniju: AI zaposleni, CRM i automatizacija na jednom mestu. IVA razgovara sa klijentima telefonom, preko mesindžera i mejla i popunjava svaki zapis. Sve ostalo automatizujete običnim rečima i povezujete sa bilo kojim alatom koji koristite.
Razgovara sa klijentima na svim kanalima
Sama popunjava vaš CRM
Zakazuje, procenjuje i prati klijente
Automatizuje bilo koji proces običnim rečima
Povezuje se sa svim alatima koje koristite
IVA je na poslu
Zasnovano na deset godina iskustva našeg tima u automatizaciji poslovanja u više od 40 delatnosti.
Zasnovano na deset godina iskustva našeg tima u automatizaciji poslovanja u više od 40 delatnosti.
Proizvodnja izmenjivača toplote
Kratkoročno iznajmljivanje stanova
Industrijska merna oprema
Advokatske kancelarije
Proizvodnja zaštitne opreme
Ketering
Procesna oprema za naftna, gasna i nuklearna postrojenja
Agencije za zapošljavanje i HR
Fabrike betonskih elemenata
Investicije u turističke nekretnine
Izolacioni aparati za disanje
Pravo ličnog stečaja
Ventilacija i klimatizacija
Spoljno računovodstvo
Oprema za bezbednost saobraćaja
Agencije za nekretnine
Prikolice i mobilne kućice
Škole stranih jezika
Vazdušni filteri za gasne turbine
Klubovi i prostori za događaje
Proizvodnja izmenjivača toplote
Kratkoročno iznajmljivanje stanova
Industrijska merna oprema
Advokatske kancelarije
Proizvodnja zaštitne opreme
Ketering
Procesna oprema za naftna, gasna i nuklearna postrojenja
Agencije za zapošljavanje i HR
Fabrike betonskih elemenata
Investicije u turističke nekretnine
Izolacioni aparati za disanje
Pravo ličnog stečaja
Ventilacija i klimatizacija
Spoljno računovodstvo
Oprema za bezbednost saobraćaja
Agencije za nekretnine
Prikolice i mobilne kućice
Škole stranih jezika
Vazdušni filteri za gasne turbine
Klubovi i prostori za događaje
Železnički, drumski i avio prevoz robe
Proizvodnja kućnih aparata
Javna gradnja: škole i vrtići
Medicinska i stomatološka oprema i klinike
Akustička i antivibraciona izolacija
Ustupanje radne snage
Kuhinjski aparati i posuđe
Enterijeri po principu „ključ u ruke“ i opremanje za prodaju
Montaža obezbeđenja, grejanja, hlađenja i elektroinstalacija
Proizvodnja nameštaja
Železnički operater
Gradnja drvenih montažnih kuća
Upravljanje otpadom i reciklaža
Dekorativni zidni paneli
Proizvodnja ambalaže
Akademija lepote
Proizvodnja sobnih vrata
Prodaja nameštaja i opreme za dom
Inženjerske firme
Distribucija niskonaponske opreme
Železnički, drumski i avio prevoz robe
Proizvodnja kućnih aparata
Javna gradnja: škole i vrtići
Medicinska i stomatološka oprema i klinike
Akustička i antivibraciona izolacija
Ustupanje radne snage
Kuhinjski aparati i posuđe
Enterijeri po principu „ključ u ruke“ i opremanje za prodaju
Montaža obezbeđenja, grejanja, hlađenja i elektroinstalacija
Proizvodnja nameštaja
Železnički operater
Gradnja drvenih montažnih kuća
Upravljanje otpadom i reciklaža
Dekorativni zidni paneli
Proizvodnja ambalaže
Akademija lepote
Proizvodnja sobnih vrata
Prodaja nameštaja i opreme za dom
Inženjerske firme
Distribucija niskonaponske opreme
Platform
Jedna platforma u kojoj vaš tim i AI rade kao jedno
Platform
IVA Assistant radi sa vašim klijentima, IVA CRM drži sve na jednom mestu, IVA Flows automatizuje rutinu, a IVA Hub povezuje sve ostalo. Sve podesite ugrađenim AI-jem, svojim AI-jem preko MCP-a ili ručno.
IVA Assistant
IVA Assistant
Vaš AI zaposleni. IVA odgovara na pozive, mesindžere i mejlove, zakazuje termine i pomera svaki zahtev napred. Kada se klijent vrati, ona zna celu njegovu istoriju.
IVA Flows
Opišite proces običnim rečima i on radi. Ugrađeni AI pretvara vaše reči u automatizacije koje rade, ili ih vaš AI gradi preko MCP-a.
IVA CRM & Operations
Nema granice koliko je možete prilagoditi onome čime se zaista bavite. Prodaja, servis, proizvodnja, logistika, iznajmljivanje, građevina – nije važno. Vi pričate, IVA se prilagođava.
IVA Hub
Na čemu god da radi vaš posao, IVA se povezuje sa tim. Samo recite šta treba povezati, a API i MCP sve spajaju u jedno čvorište.
Napravljeno za ljude
Najbolje iz svih CRM‑ova na jednom mestu. Konačno upotrebljivo.
Odluke, a ne samo podaci
Svaki CRM čuva podatke i čeka. IVA odlučuje šta s njima da uradi i donosi vam samo ono što zahteva vas.
Platform in detail
Slobodno potražite šta nedostaje.
Sve što IVA radi, na jednoj listi.
- 01Odgovara na pozive 24/7Javlja se noću, vikendom i praznikom. Bez čekanja i muzike na vezi.
- 02Zove vaše klijenteOdlazni pozivi za podsećanje, potvrdu, praćenje i vraćanje klijenata.
- 03Čet na sajtuOdgovara posetiocima odmah, tekstom.
- 04Glas na vašem sajtuPosetioci razgovaraju sa Ivom direktno u pregledaču, bez telefona.
- 05Mesindžeri i društvene mrežeViber, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, SMS.
- 06MejlSama vodi prepisku i preduzima iste radnje kao u pozivu.
- 07Prepoznaje klijentaPo broju ili mejlu, pre prve reči, i pozdravlja ga imenom.
- 08Pamti svePrethodne pozive, poruke, zahteve i polja u CRM-u, na svim kanalima.
- 09Nastavlja gde ste staliPočinje od otvorenog slučaja, a ne od nule.
- 10Sama popunjava CRMIme, kontakti i bilo koja vaša polja upisuju se iz razgovora.
- 11Proverava podatkePonavlja brojeve telefona i mejlove i čuva samo potvrđeno.
- 12Daje status porudžbinePronalazi zahtev klijenta i odgovara u granicama koje dozvolite.
- 13Razume fajloveFotografije, PDF-ove, dokumente, tabele i audio koje pošalje klijent.
- 14Razume glasovne porukePrepisuje poruku i odgovara direktno na suštinu.
- 15Govori jezikom klijentaPrepoznaje jezik kojim joj se obraćaju i odgovara na njemu.
- 16Sopstveni glasIzaberite iz kataloga glasova i preslušajte svaki.
- 17Štiti podatke klijenataDeli detalje zahteva tek posle potvrde identiteta.
- 18Prepušta čovekuPrebacuje poziv ili uvodi kolegu u razgovor kada je to van njenih ovlašćenja.
- 19Radi po vašim pravilimaUputstva običnim rečima: šta da kaže, šta da pita, o čemu sama odlučuje.
- 20Asistenata koliko vam trebaPo jedan za proces, odeljenje, jezik ili broj.
- 21Prikuplja podatke koji vam trebajuPostavlja vaša pitanja i upisuje odgovore u polja.
- 22Ocenjuje svaki razgovorPrema vašim kriterijumima.
- 23Dozvole za poljaVi odlučujete šta IVA može da čita i šta može da menja.
- 24Ograničenja pod kontrolomTrajanje razgovora, dnevni limiti, zaštita od zagušenja i botova.
- 25Čet vidžet za vaš sajtKreator i kod za ugradnju: blok na stranici, iskačući prozor ili plutajuća ikona.
- 26Dugme za poziv na sajtuGlasovni asistent iza bilo kog dugmeta na vašem sajtu.
- 01Zakazuje tokom razgovoraPronalazi slobodan termin i zakazuje ga dok je klijent na vezi.
- 02Pomera i otkazujeNa zahtev klijenta, uz sačuvan razlog.
- 03Stvarna dostupnostNudi samo ono što je zaista slobodno. Dvostruka rezervacija je nemoguća.
- 04Ljudi i resursiZakažite člana tima ili bilo koji resurs: prostoriju, vozilo, opremu.
- 05„Bilo ko slobodan“Bira najmanje zauzetu osobu; ako je vaša zauzeta, nudi drugu.
- 06Razume prirodan govor„Sreda posle ručka“, „isto vreme sledeće nedelje“.
- 07Vremenske zoneKlijent čuje svoje lokalno vreme, vi vidite svoje.
- 08Radno vreme i kalendarNedelja, pauze, slobodni dani, neradni datumi, odmori zaposlenih.
- 09Pravila zakazivanjaTrajanje usluge, korak, pauze pre i posle, kapacitet, horizont.
- 10Višednevne rezervacijeNe samo termini, već i poslovi koji traju više radnih dana.
- 11Prikaz kalendaraDan, nedelja, mesec; prevucite da pomerite; opterećenje u procentima.
- 12Potvrde i podsetniciPorukom, mejlom ili pozivom.
- 13Jedan raspored za sve kanaleTelefon, čet, mesindžer i vaš tim vide isti kalendar.
- 01Objedinjeno sandučePozivi, četovi, mesindžeri i mejl svih klijenata na jednom mestu.
- 02Jedan niz po klijentuPoziv, WhatsApp, mejl i još jedan poziv u jednoj istoriji.
- 03Vidite ko vodi razgovorIVA, određeni kolega ili niko.
- 04Preuzimanje jednim klikomKolega preuzima razgovor i IVA odmah utihne.
- 05Vratite razgovor IVA asistentuRučno ili automatski posle tišine; ona nastavlja od rečenog.
- 06Predlozi odgovoraIVA priprema odgovor; vaš kolega ga ubacuje jednim tasterom i šalje.
- 07Interne beleškeUnutar prepiske klijenta, vidljive samo timu.
- 08Timska diskusijaPosebna kartica pored odgovora, bez napuštanja razgovora.
- 09Citati, kačenje, pretragaOdgovorite na određenu poruku, zakačite važno, pretražujte po rečima.
- 10Fajlovi, glas, videoU oba smera, sa pregledom bez preuzimanja.
- 11Video poruke i snimak ekranaPošaljite video belešku ili snimak ekrana direktno iz radnog prostora.
- 12Prepis glasovnih porukaTekst ispod plejera, koristi se za pretragu i sažetke.
- 13Rezime svakog razgovoraPišu se automatski, na jeziku koji izaberete.
- 14Snimci i prepisi pozivaSlušajte i čitajte red po red.
- 15Bilo koje sandučePovezivanje korisničkim imenom i lozinkom, uključujući vaš server i Exchange.
- 16Mejl unutar poslaPrepiska je zakačena za zapis. Niko ne pretura po pošti.
- 17Vaša dugmad na porukamaKao „napravi zahtev iz ovog mejla“, drugačija za svaki posao.
- 18Vaši sopstveni stikeriBrendirani paketi za klijente i tim.
- 19Antivirus na svemuSvaki fajl se skenira pri otpremanju i ponovo kasnije.
- 20SoftfonPozivi tima iz pregledača i aplikacije preko bilo kog SIP provajdera.
- 21Prebacivanje poziva kolegiIVA povezuje pozivaoca sa osobom koja odgovara direktno u radnom prostoru.
- 01Zahtevi, kontakti, kompanijeCeo lanac klijenta na jednom mestu.
- 02Jedan slučaj, jedan zapisSvi razgovori o jednoj temi ostaju zajedno umesto da prave duplikate.
- 03Rezime slučajaŠta je otvoreno, šta je dogovoreno, šta sledi; ažurira se posle svakog razgovora.
- 04Svaka tačka vodi do izvoraJedan klik otvara trenutak u razgovoru gde je to rečeno.
- 05Provera obećanjaAko je nešto obećano, a nije urađeno, zapis dobija oznaku.
- 06Odakle je klijent došaoKanal, oznake oglasa, ulazna stranica; filtriranje po izvoru.
- 07Vaši tokovi i fazeKoliko god vam treba, sa bojama i tipovima ishoda.
- 08KanbanPrevlačenje između faza, brojači, isti filteri kao u listama.
- 09Liste sa kreatorom filteraI / ili, grupe, relativni datumi, „dodeljeno meni“.
- 10Sačuvani prikaziLični, deljeni sa svima ili sa izabranim ljudima.
- 11Radni prostor vas pamtiFilteri, sortiranje i raspored prate vas na svakom uređaju.
- 12Grupne radnjeHiljade zapisa odjednom, sa pregledom, napretkom i poništavanjem.
- 13Spajanje i razdvajanjeSpojite duplikate ili premestite razgovor u poseban zahtev, uz poništavanje.
- 14Izmena na mestu, automatsko čuvanjeBez dugmeta Sačuvaj.
- 15Istorija izmenaKo, kada, šta je bilo i šta je postalo.
- 16KorpaNišta se ne briše odjednom i zauvek; vraćanje ponovo uspostavlja svaku vezu.
- 17Popustljiva pretragaPronalazi uprkos greškama u kucanju, pogrešnom rasporedu tastature ili izostanka kvačica.
- 18UvozExcel i CSV bez ograničenja redova, sa pregledom, zaštitom od duplikata i fajlom grešaka.
- 19Prelazak sa drugog CRM-aSvi vaši podaci se prenose, tako da prilikom prelaska ne gubite istoriju.
- 20B2C ili B2B režimKompanije i pravni podaci pojavljuju se kada vam trebaju.
- 21UsmeravanjeRazgovori asistenta stižu u bilo koji vaš objekat, ne samo u zahteve.
- 22Panel aktivnostiDiskusija, zadaci, istorija i zakačene stavke na svakom zapisu.
- 23Zadaci i projektiUnutar istog sistema, povezani sa zapisima.
- 01Vaši sopstveni objektiUgovori, nekretnine, proizvodni nalozi, bilo šta, ravnopravno sa ugrađenim.
- 02Polja bilo kog tipaTekst, broj, novac, procenat, datum, lista, fajl, član tima, veza ka zapisu i drugo.
- 03Veze između zapisaPolje veze i odeljak „ko upućuje na ovo“.
- 04Zavisna poljaIzbor u jednom polju menja opcije u drugom: izaberite zemlju, dobijte samo njene gradove.
- 05Formule kao u ExceluIF, SUM, ROUND, datumi i tekst; polja se računaju sama.
- 06UsloviPrikažite, istaknite ili učinite obaveznim polje po pravilu.
- 07Obavezna polja po faziSistem neće pustiti zapis dalje bez podataka.
- 08Kreator karticaBlokovi, podblokovi, redovi; svako gradi svoj ekran.
- 09Vaša sopstvena dugmadOtvaraju link, računaju ili pokreću scenario u više koraka.
- 10Pozivanje spoljnih sistema dugmetomPošaljite podatke u svoj softver i vratite odgovor.
- 11Ništa nije zakucanoFaze, polja, pravila i tekstovi podešavaju se za svaku kompaniju.
- 12Bez skrivenih ograničenjaOgraničenja su ili uklonjena ili jasno prikazana.
- 13Izgrađeno običnim rečimaUgrađeni AI kreira polja, tokove prodaje i objekte iz opisa.
- 14Uvođenje uz IVAIspričajte joj o svom poslu glasom, tekstom ili fajlom, a ona podešava vaš radni prostor.
- 01IVA sama gradi procesOpišite ga glasom ili tekstom i ugrađeni AI sastavlja tok.
- 02Vaš AI gradi FlowsPovežite svoj AI preko MCP-a i API-ja.
- 03Ili ručnoVizuelni kreator na slobodnom platnu: okidači, uslovi, grananja, čekanja, radnje.
- 04Bilo koji okidačKreiran je zapis, promenila se faza, stigao je mejl, završio se poziv, došao je rok.
- 05Radnje u CRM-uKreiranje, izmena, premeštanje, dodela, obaveštavanje.
- 06Bilo koji dokumentiFakture, ponude, ugovori i sva ostala dokumentacija nastaju i šalju se klijentu.
- 07PotpisivanjeDokumenti se odobravaju i potpisuju unutar sistema.
- 08Interna dokumentacijaZahtevi, nalozi i odobrenja sa vašim zaposlenima, na isti način.
- 09Odloženi koraci„IVA zove ponovo za tri dana“, „ako nema odgovora, podseti“.
- 10IVA kao korakPoziv, poruka ili mejl asistenta unutar toka.
- 11Kroz odeljenjaProdaja, nabavka, proizvodnja, magacin i logistika u jednom lancu.
- 12Čvor sa kodomJavaScript i Python za ono što blokovi ne mogu.
- 13Pokretanje dugmetomBilo koji Flow može da stoji iza dugmeta na zapisu.
- 14Dnevnik izvršavanjaSvaki korak je vidljiv; neuspeli se može ponovo pokrenuti ručno.
- 15Svaki mejl i poruka je događajNa njega možete da okačite tok.
- 01Timski mesindžerLični i grupni razgovori, pominjanja, fajlovi, glas, video.
- 02Diskusija uz zapisPun razgovor uz svaki zahtev i kontakt.
- 03PominjanjaPozovite kolegu iz beleške, komentara ili razgovora.
- 04Video sastanciUnutar sistema, bez spoljnih servisa.
- 05Uloge i dozvoleGotove uloge i vaše sopstvene, po odeljku i radnji.
- 06„Samo moje“Ljudi vide svoje zapise; tuđi termini u kalendaru prikazuju se kao „Zauzeto“.
- 07Kreator dozvolaPristup po delovima: na primer, samo timski razgovori, bez klijenata i mejla.
- 08Odeljenja i rukovodiociDodelite prava celom odeljenju.
- 09Tri načina pozivanjaMejl, link ili gotov nalog.
- 10ObaveštenjaZvonce, push na telefonu i računaru, zvuk, mejl i mesindžeri.
- 11Hitna upozorenja„IVA treba čoveka“, sa dugmetom Preuzmi direktno u obaveštenju.
- 12Tihi satiSvako podešava svoje; hitna obaveštenja ipak stižu.
- 13EskalacijaAko niko ne odgovori na vreme, poziva se sledeća osoba.
- 14Pristup asistentimaKo može da vidi i podešava kog asistenta.
- 01API radi sve što radi radni prostor300+ operacija; svaka radnja vlasnika dostupna je u kodu.
- 02Ugrađeni AI podešava sistemRecite Ivi šta vam treba i ona kreira polja, tokove prodaje, objekte i pravila.
- 03Vaš AI upravlja IVA platformomPovežite se preko MCP-a: vaš AI podešava sistem i radi u njemu.
- 04Tri načina podešavanjaUgrađeni AI, vaš AI preko MCP-a ili ručno.
- 05Webhookovi na svaki događaj138 tipova; pretplatite se na tip, grupu ili promenu jednog polja.
- 06Pre i posle u svakom događajuI pun snimak zapisa ako vam treba.
- 07Pouzdana isporukaPotpis, ponovni pokušaji oko jedan dan, dnevnik, ručno ponovno slanje.
- 08Grupne operacijeDo 500 zapisa po zahtevu, po principu sve ili ništa ako želite.
- 09Ključevi sa tačnim pravimaJedan po integraciji, sa dnevnikom, limitom i trenutnim opozivom.
- 10Upozorenja za ključeveSkok grešaka, nova adresa, korišćenje opozvanog ključa.
- 11Živa dokumentacijaU okruženju za testiranje (sandbox): pošaljite zahtev svojim ključem direktno iz dokumentacije.
- 1219 vodiča na tri jezikaSvaka radnja prikazana i u radnom prostoru i kroz API.
- 13Stabilan APINove verzije nikada ne kvare vaše integracije.
- 14Trezor tajniTokeni za vaše sisteme čuvaju se posebno i nikada se ne prikazuju.
- 15IVA u vašem sistemuAsistent radi sa vašim CRM-om: događaji idu u Salesforce, HubSpot ili vaš softver.
- 16Bilo koji alatn8n, Make, Zapier, vaš server ili vaš kod. Bez ograničenja.
- 17Mesindžeri i društvene mrežeSvaki kanal se pojavljuje u sistemu čim se poveže.
- 18TelefonijaVaš broj ili vaš provajder preko SIP-a; povežite broj iz radnog prostora.
- 19Kalendari, mejl, plaćanja, dokumentiSve priključeno u jedno čvorište.
- 20Vaš lokalni softverRačunovodstvo, magacin, proizvodnja, državni servisi vaše zemlje.
- 21Integracije po meriIVA tim povezuje sve što nije na listi.
- 01Živ radni prostorSve se ažurira samo: liste, table, zapisi, razgovori.
- 02BrzinaInterfejs reaguje trenutno. To je princip, a ne želja.
- 03Tri jezika interfejsaEngleski i srpski (latinica i ćirilica), svako bira svoj.
- 04Podaci klijenata ostaju kako su upisaniImena i nazivi se nikada ne prevode niti menjaju.
- 05Svetla i tamna temaSvako bira svoju.
- 06Aplikacija na telefonuInstalira se na početni ekran; obaveštenja stižu i kada je radni prostor zatvoren.
- 07Mobilna aplikacijaNativna, za iOS i Android.
- 08Izolacija podatakaPodaci svake kompanije su odvojeni na nivou baze.
- 09ŠifrovanjeU prenosu i u mirovanju, ključevi se čuvaju odvojeno od podataka.
- 10Rezervne kopije van lokacijeŠifrovane, sa proverom vraćanja.
- 11Vi određujete čuvanjeZa razgovore, pozive i fajlove.
- 12Brisanje i izvoz podataka na zahtevVaši podaci odlaze sa vama.
- 13Dnevnik pristupaKo je pristupao podacima i kada.
- 14Prijava u dva korakaI zaštita naloga od provala.
- 15Svaka funkcija se uključuje posebnoPlaćate samo ono što koristite.
- 16Transparentna potrošnjaMinuti, razgovori i skladište, stavku po stavku.
- 17Na vašem serveruUskoroZa kompanije koje ne mogu da koriste oblak.
- 18Podešavanje po principu „ključ u ruke“IVA tim ili sertifikovani partner podešava sistem za vas.
- 19Obuka timaUčimo vaše ljude da rade u sistemu.
- 20Kreator izveštaja (BI)Napravite bilo koju analitiku na svoj način: prodaja, izvori, ljudi, asistenti, vaši objekti i polja.
- 21Pivot izveštajiPreseci i grupisanja kao u pivot tabeli, nad bilo kojim podacima u sistemu.
- 22Kontrolne tableVaši paneli za vlasnika, odeljenje i svaku osobu.
- 23Panel vlasnikaStatus kanala, potrošnja, opterećenje.
- 24Audio pozivi između kolegaU timskom mesindžeru.
- 25Lokalne integracijeViber, fiskalizacija i e-fakture (SEF) u Srbiji, lokalni servisi na svakom tržištu.
- 01Odgovara na pozive 24/7Javlja se noću, vikendom i praznikom. Bez čekanja i muzike na vezi.
- 02Zove vaše klijenteOdlazni pozivi za podsećanje, potvrdu, praćenje i vraćanje klijenata.
- 03Čet na sajtuOdgovara posetiocima odmah, tekstom.
- 04Glas na vašem sajtuPosetioci razgovaraju sa Ivom direktno u pregledaču, bez telefona.
- 05Mesindžeri i društvene mrežeViber, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, SMS.
- 06MejlSama vodi prepisku i preduzima iste radnje kao u pozivu.
- 07Prepoznaje klijentaPo broju ili mejlu, pre prve reči, i pozdravlja ga imenom.
- 08Pamti svePrethodne pozive, poruke, zahteve i polja u CRM-u, na svim kanalima.
- 09Nastavlja gde ste staliPočinje od otvorenog slučaja, a ne od nule.
- 10Sama popunjava CRMIme, kontakti i bilo koja vaša polja upisuju se iz razgovora.
- 11Proverava podatkePonavlja brojeve telefona i mejlove i čuva samo potvrđeno.
- 12Daje status porudžbinePronalazi zahtev klijenta i odgovara u granicama koje dozvolite.
- 13Razume fajloveFotografije, PDF-ove, dokumente, tabele i audio koje pošalje klijent.
- 14Razume glasovne porukePrepisuje poruku i odgovara direktno na suštinu.
- 15Govori jezikom klijentaPrepoznaje jezik kojim joj se obraćaju i odgovara na njemu.
- 16Sopstveni glasIzaberite iz kataloga glasova i preslušajte svaki.
- 17Štiti podatke klijenataDeli detalje zahteva tek posle potvrde identiteta.
- 18Prepušta čovekuPrebacuje poziv ili uvodi kolegu u razgovor kada je to van njenih ovlašćenja.
- 19Radi po vašim pravilimaUputstva običnim rečima: šta da kaže, šta da pita, o čemu sama odlučuje.
- 20Asistenata koliko vam trebaPo jedan za proces, odeljenje, jezik ili broj.
- 21Prikuplja podatke koji vam trebajuPostavlja vaša pitanja i upisuje odgovore u polja.
- 22Ocenjuje svaki razgovorPrema vašim kriterijumima.
- 23Dozvole za poljaVi odlučujete šta IVA može da čita i šta može da menja.
- 24Ograničenja pod kontrolomTrajanje razgovora, dnevni limiti, zaštita od zagušenja i botova.
- 25Čet vidžet za vaš sajtKreator i kod za ugradnju: blok na stranici, iskačući prozor ili plutajuća ikona.
- 26Dugme za poziv na sajtuGlasovni asistent iza bilo kog dugmeta na vašem sajtu.
- 01Zakazuje tokom razgovoraPronalazi slobodan termin i zakazuje ga dok je klijent na vezi.
- 02Pomera i otkazujeNa zahtev klijenta, uz sačuvan razlog.
- 03Stvarna dostupnostNudi samo ono što je zaista slobodno. Dvostruka rezervacija je nemoguća.
- 04Ljudi i resursiZakažite člana tima ili bilo koji resurs: prostoriju, vozilo, opremu.
- 05„Bilo ko slobodan“Bira najmanje zauzetu osobu; ako je vaša zauzeta, nudi drugu.
- 06Razume prirodan govor„Sreda posle ručka“, „isto vreme sledeće nedelje“.
- 07Vremenske zoneKlijent čuje svoje lokalno vreme, vi vidite svoje.
- 08Radno vreme i kalendarNedelja, pauze, slobodni dani, neradni datumi, odmori zaposlenih.
- 09Pravila zakazivanjaTrajanje usluge, korak, pauze pre i posle, kapacitet, horizont.
- 10Višednevne rezervacijeNe samo termini, već i poslovi koji traju više radnih dana.
- 11Prikaz kalendaraDan, nedelja, mesec; prevucite da pomerite; opterećenje u procentima.
- 12Potvrde i podsetniciPorukom, mejlom ili pozivom.
- 13Jedan raspored za sve kanaleTelefon, čet, mesindžer i vaš tim vide isti kalendar.
- 01Objedinjeno sandučePozivi, četovi, mesindžeri i mejl svih klijenata na jednom mestu.
- 02Jedan niz po klijentuPoziv, WhatsApp, mejl i još jedan poziv u jednoj istoriji.
- 03Vidite ko vodi razgovorIVA, određeni kolega ili niko.
- 04Preuzimanje jednim klikomKolega preuzima razgovor i IVA odmah utihne.
- 05Vratite razgovor IVA asistentuRučno ili automatski posle tišine; ona nastavlja od rečenog.
- 06Predlozi odgovoraIVA priprema odgovor; vaš kolega ga ubacuje jednim tasterom i šalje.
- 07Interne beleškeUnutar prepiske klijenta, vidljive samo timu.
- 08Timska diskusijaPosebna kartica pored odgovora, bez napuštanja razgovora.
- 09Citati, kačenje, pretragaOdgovorite na određenu poruku, zakačite važno, pretražujte po rečima.
- 10Fajlovi, glas, videoU oba smera, sa pregledom bez preuzimanja.
- 11Video poruke i snimak ekranaPošaljite video belešku ili snimak ekrana direktno iz radnog prostora.
- 12Prepis glasovnih porukaTekst ispod plejera, koristi se za pretragu i sažetke.
- 13Rezime svakog razgovoraPišu se automatski, na jeziku koji izaberete.
- 14Snimci i prepisi pozivaSlušajte i čitajte red po red.
- 15Bilo koje sandučePovezivanje korisničkim imenom i lozinkom, uključujući vaš server i Exchange.
- 16Mejl unutar poslaPrepiska je zakačena za zapis. Niko ne pretura po pošti.
- 17Vaša dugmad na porukamaKao „napravi zahtev iz ovog mejla“, drugačija za svaki posao.
- 18Vaši sopstveni stikeriBrendirani paketi za klijente i tim.
- 19Antivirus na svemuSvaki fajl se skenira pri otpremanju i ponovo kasnije.
- 20SoftfonPozivi tima iz pregledača i aplikacije preko bilo kog SIP provajdera.
- 21Prebacivanje poziva kolegiIVA povezuje pozivaoca sa osobom koja odgovara direktno u radnom prostoru.
- 01Zahtevi, kontakti, kompanijeCeo lanac klijenta na jednom mestu.
- 02Jedan slučaj, jedan zapisSvi razgovori o jednoj temi ostaju zajedno umesto da prave duplikate.
- 03Rezime slučajaŠta je otvoreno, šta je dogovoreno, šta sledi; ažurira se posle svakog razgovora.
- 04Svaka tačka vodi do izvoraJedan klik otvara trenutak u razgovoru gde je to rečeno.
- 05Provera obećanjaAko je nešto obećano, a nije urađeno, zapis dobija oznaku.
- 06Odakle je klijent došaoKanal, oznake oglasa, ulazna stranica; filtriranje po izvoru.
- 07Vaši tokovi i fazeKoliko god vam treba, sa bojama i tipovima ishoda.
- 08KanbanPrevlačenje između faza, brojači, isti filteri kao u listama.
- 09Liste sa kreatorom filteraI / ili, grupe, relativni datumi, „dodeljeno meni“.
- 10Sačuvani prikaziLični, deljeni sa svima ili sa izabranim ljudima.
- 11Radni prostor vas pamtiFilteri, sortiranje i raspored prate vas na svakom uređaju.
- 12Grupne radnjeHiljade zapisa odjednom, sa pregledom, napretkom i poništavanjem.
- 13Spajanje i razdvajanjeSpojite duplikate ili premestite razgovor u poseban zahtev, uz poništavanje.
- 14Izmena na mestu, automatsko čuvanjeBez dugmeta Sačuvaj.
- 15Istorija izmenaKo, kada, šta je bilo i šta je postalo.
- 16KorpaNišta se ne briše odjednom i zauvek; vraćanje ponovo uspostavlja svaku vezu.
- 17Popustljiva pretragaPronalazi uprkos greškama u kucanju, pogrešnom rasporedu tastature ili izostanka kvačica.
- 18UvozExcel i CSV bez ograničenja redova, sa pregledom, zaštitom od duplikata i fajlom grešaka.
- 19Prelazak sa drugog CRM-aSvi vaši podaci se prenose, tako da prilikom prelaska ne gubite istoriju.
- 20B2C ili B2B režimKompanije i pravni podaci pojavljuju se kada vam trebaju.
- 21UsmeravanjeRazgovori asistenta stižu u bilo koji vaš objekat, ne samo u zahteve.
- 22Panel aktivnostiDiskusija, zadaci, istorija i zakačene stavke na svakom zapisu.
- 23Zadaci i projektiUnutar istog sistema, povezani sa zapisima.
- 01Vaši sopstveni objektiUgovori, nekretnine, proizvodni nalozi, bilo šta, ravnopravno sa ugrađenim.
- 02Polja bilo kog tipaTekst, broj, novac, procenat, datum, lista, fajl, član tima, veza ka zapisu i drugo.
- 03Veze između zapisaPolje veze i odeljak „ko upućuje na ovo“.
- 04Zavisna poljaIzbor u jednom polju menja opcije u drugom: izaberite zemlju, dobijte samo njene gradove.
- 05Formule kao u ExceluIF, SUM, ROUND, datumi i tekst; polja se računaju sama.
- 06UsloviPrikažite, istaknite ili učinite obaveznim polje po pravilu.
- 07Obavezna polja po faziSistem neće pustiti zapis dalje bez podataka.
- 08Kreator karticaBlokovi, podblokovi, redovi; svako gradi svoj ekran.
- 09Vaša sopstvena dugmadOtvaraju link, računaju ili pokreću scenario u više koraka.
- 10Pozivanje spoljnih sistema dugmetomPošaljite podatke u svoj softver i vratite odgovor.
- 11Ništa nije zakucanoFaze, polja, pravila i tekstovi podešavaju se za svaku kompaniju.
- 12Bez skrivenih ograničenjaOgraničenja su ili uklonjena ili jasno prikazana.
- 13Izgrađeno običnim rečimaUgrađeni AI kreira polja, tokove prodaje i objekte iz opisa.
- 14Uvođenje uz IVAIspričajte joj o svom poslu glasom, tekstom ili fajlom, a ona podešava vaš radni prostor.
- 01IVA sama gradi procesOpišite ga glasom ili tekstom i ugrađeni AI sastavlja tok.
- 02Vaš AI gradi FlowsPovežite svoj AI preko MCP-a i API-ja.
- 03Ili ručnoVizuelni kreator na slobodnom platnu: okidači, uslovi, grananja, čekanja, radnje.
- 04Bilo koji okidačKreiran je zapis, promenila se faza, stigao je mejl, završio se poziv, došao je rok.
- 05Radnje u CRM-uKreiranje, izmena, premeštanje, dodela, obaveštavanje.
- 06Bilo koji dokumentiFakture, ponude, ugovori i sva ostala dokumentacija nastaju i šalju se klijentu.
- 07PotpisivanjeDokumenti se odobravaju i potpisuju unutar sistema.
- 08Interna dokumentacijaZahtevi, nalozi i odobrenja sa vašim zaposlenima, na isti način.
- 09Odloženi koraci„IVA zove ponovo za tri dana“, „ako nema odgovora, podseti“.
- 10IVA kao korakPoziv, poruka ili mejl asistenta unutar toka.
- 11Kroz odeljenjaProdaja, nabavka, proizvodnja, magacin i logistika u jednom lancu.
- 12Čvor sa kodomJavaScript i Python za ono što blokovi ne mogu.
- 13Pokretanje dugmetomBilo koji Flow može da stoji iza dugmeta na zapisu.
- 14Dnevnik izvršavanjaSvaki korak je vidljiv; neuspeli se može ponovo pokrenuti ručno.
- 15Svaki mejl i poruka je događajNa njega možete da okačite tok.
- 01Timski mesindžerLični i grupni razgovori, pominjanja, fajlovi, glas, video.
- 02Diskusija uz zapisPun razgovor uz svaki zahtev i kontakt.
- 03PominjanjaPozovite kolegu iz beleške, komentara ili razgovora.
- 04Video sastanciUnutar sistema, bez spoljnih servisa.
- 05Uloge i dozvoleGotove uloge i vaše sopstvene, po odeljku i radnji.
- 06„Samo moje“Ljudi vide svoje zapise; tuđi termini u kalendaru prikazuju se kao „Zauzeto“.
- 07Kreator dozvolaPristup po delovima: na primer, samo timski razgovori, bez klijenata i mejla.
- 08Odeljenja i rukovodiociDodelite prava celom odeljenju.
- 09Tri načina pozivanjaMejl, link ili gotov nalog.
- 10ObaveštenjaZvonce, push na telefonu i računaru, zvuk, mejl i mesindžeri.
- 11Hitna upozorenja„IVA treba čoveka“, sa dugmetom Preuzmi direktno u obaveštenju.
- 12Tihi satiSvako podešava svoje; hitna obaveštenja ipak stižu.
- 13EskalacijaAko niko ne odgovori na vreme, poziva se sledeća osoba.
- 14Pristup asistentimaKo može da vidi i podešava kog asistenta.
- 01API radi sve što radi radni prostor300+ operacija; svaka radnja vlasnika dostupna je u kodu.
- 02Ugrađeni AI podešava sistemRecite Ivi šta vam treba i ona kreira polja, tokove prodaje, objekte i pravila.
- 03Vaš AI upravlja IVA platformomPovežite se preko MCP-a: vaš AI podešava sistem i radi u njemu.
- 04Tri načina podešavanjaUgrađeni AI, vaš AI preko MCP-a ili ručno.
- 05Webhookovi na svaki događaj138 tipova; pretplatite se na tip, grupu ili promenu jednog polja.
- 06Pre i posle u svakom događajuI pun snimak zapisa ako vam treba.
- 07Pouzdana isporukaPotpis, ponovni pokušaji oko jedan dan, dnevnik, ručno ponovno slanje.
- 08Grupne operacijeDo 500 zapisa po zahtevu, po principu sve ili ništa ako želite.
- 09Ključevi sa tačnim pravimaJedan po integraciji, sa dnevnikom, limitom i trenutnim opozivom.
- 10Upozorenja za ključeveSkok grešaka, nova adresa, korišćenje opozvanog ključa.
- 11Živa dokumentacijaU okruženju za testiranje (sandbox): pošaljite zahtev svojim ključem direktno iz dokumentacije.
- 1219 vodiča na tri jezikaSvaka radnja prikazana i u radnom prostoru i kroz API.
- 13Stabilan APINove verzije nikada ne kvare vaše integracije.
- 14Trezor tajniTokeni za vaše sisteme čuvaju se posebno i nikada se ne prikazuju.
- 15IVA u vašem sistemuAsistent radi sa vašim CRM-om: događaji idu u Salesforce, HubSpot ili vaš softver.
- 16Bilo koji alatn8n, Make, Zapier, vaš server ili vaš kod. Bez ograničenja.
- 17Mesindžeri i društvene mrežeSvaki kanal se pojavljuje u sistemu čim se poveže.
- 18TelefonijaVaš broj ili vaš provajder preko SIP-a; povežite broj iz radnog prostora.
- 19Kalendari, mejl, plaćanja, dokumentiSve priključeno u jedno čvorište.
- 20Vaš lokalni softverRačunovodstvo, magacin, proizvodnja, državni servisi vaše zemlje.
- 21Integracije po meriIVA tim povezuje sve što nije na listi.
- 01Živ radni prostorSve se ažurira samo: liste, table, zapisi, razgovori.
- 02BrzinaInterfejs reaguje trenutno. To je princip, a ne želja.
- 03Tri jezika interfejsaEngleski i srpski (latinica i ćirilica), svako bira svoj.
- 04Podaci klijenata ostaju kako su upisaniImena i nazivi se nikada ne prevode niti menjaju.
- 05Svetla i tamna temaSvako bira svoju.
- 06Aplikacija na telefonuInstalira se na početni ekran; obaveštenja stižu i kada je radni prostor zatvoren.
- 07Mobilna aplikacijaNativna, za iOS i Android.
- 08Izolacija podatakaPodaci svake kompanije su odvojeni na nivou baze.
- 09ŠifrovanjeU prenosu i u mirovanju, ključevi se čuvaju odvojeno od podataka.
- 10Rezervne kopije van lokacijeŠifrovane, sa proverom vraćanja.
- 11Vi određujete čuvanjeZa razgovore, pozive i fajlove.
- 12Brisanje i izvoz podataka na zahtevVaši podaci odlaze sa vama.
- 13Dnevnik pristupaKo je pristupao podacima i kada.
- 14Prijava u dva korakaI zaštita naloga od provala.
- 15Svaka funkcija se uključuje posebnoPlaćate samo ono što koristite.
- 16Transparentna potrošnjaMinuti, razgovori i skladište, stavku po stavku.
- 17Na vašem serveruUskoroZa kompanije koje ne mogu da koriste oblak.
- 18Podešavanje po principu „ključ u ruke“IVA tim ili sertifikovani partner podešava sistem za vas.
- 19Obuka timaUčimo vaše ljude da rade u sistemu.
- 20Kreator izveštaja (BI)Napravite bilo koju analitiku na svoj način: prodaja, izvori, ljudi, asistenti, vaši objekti i polja.
- 21Pivot izveštajiPreseci i grupisanja kao u pivot tabeli, nad bilo kojim podacima u sistemu.
- 22Kontrolne tableVaši paneli za vlasnika, odeljenje i svaku osobu.
- 23Panel vlasnikaStatus kanala, potrošnja, opterećenje.
- 24Audio pozivi između kolegaU timskom mesindžeru.
- 25Lokalne integracijeViber, fiskalizacija i e-fakture (SEF) u Srbiji, lokalni servisi na svakom tržištu.
- 01Odgovara na pozive 24/7Javlja se noću, vikendom i praznikom. Bez čekanja i muzike na vezi.
- 02Zove vaše klijenteOdlazni pozivi za podsećanje, potvrdu, praćenje i vraćanje klijenata.
- 03Čet na sajtuOdgovara posetiocima odmah, tekstom.
- 04Glas na vašem sajtuPosetioci razgovaraju sa Ivom direktno u pregledaču, bez telefona.
- 05Mesindžeri i društvene mrežeViber, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, SMS.
- 06MejlSama vodi prepisku i preduzima iste radnje kao u pozivu.
- 07Prepoznaje klijentaPo broju ili mejlu, pre prve reči, i pozdravlja ga imenom.
- 08Pamti svePrethodne pozive, poruke, zahteve i polja u CRM-u, na svim kanalima.
- 09Nastavlja gde ste staliPočinje od otvorenog slučaja, a ne od nule.
- 10Sama popunjava CRMIme, kontakti i bilo koja vaša polja upisuju se iz razgovora.
- 11Proverava podatkePonavlja brojeve telefona i mejlove i čuva samo potvrđeno.
- 12Daje status porudžbinePronalazi zahtev klijenta i odgovara u granicama koje dozvolite.
- 13Razume fajloveFotografije, PDF-ove, dokumente, tabele i audio koje pošalje klijent.
- 14Razume glasovne porukePrepisuje poruku i odgovara direktno na suštinu.
- 15Govori jezikom klijentaPrepoznaje jezik kojim joj se obraćaju i odgovara na njemu.
- 16Sopstveni glasIzaberite iz kataloga glasova i preslušajte svaki.
- 17Štiti podatke klijenataDeli detalje zahteva tek posle potvrde identiteta.
- 18Prepušta čovekuPrebacuje poziv ili uvodi kolegu u razgovor kada je to van njenih ovlašćenja.
- 19Radi po vašim pravilimaUputstva običnim rečima: šta da kaže, šta da pita, o čemu sama odlučuje.
- 20Asistenata koliko vam trebaPo jedan za proces, odeljenje, jezik ili broj.
- 21Prikuplja podatke koji vam trebajuPostavlja vaša pitanja i upisuje odgovore u polja.
- 22Ocenjuje svaki razgovorPrema vašim kriterijumima.
- 23Dozvole za poljaVi odlučujete šta IVA može da čita i šta može da menja.
- 24Ograničenja pod kontrolomTrajanje razgovora, dnevni limiti, zaštita od zagušenja i botova.
- 25Čet vidžet za vaš sajtKreator i kod za ugradnju: blok na stranici, iskačući prozor ili plutajuća ikona.
- 26Dugme za poziv na sajtuGlasovni asistent iza bilo kog dugmeta na vašem sajtu.
- 01Zakazuje tokom razgovoraPronalazi slobodan termin i zakazuje ga dok je klijent na vezi.
- 02Pomera i otkazujeNa zahtev klijenta, uz sačuvan razlog.
- 03Stvarna dostupnostNudi samo ono što je zaista slobodno. Dvostruka rezervacija je nemoguća.
- 04Ljudi i resursiZakažite člana tima ili bilo koji resurs: prostoriju, vozilo, opremu.
- 05„Bilo ko slobodan“Bira najmanje zauzetu osobu; ako je vaša zauzeta, nudi drugu.
- 06Razume prirodan govor„Sreda posle ručka“, „isto vreme sledeće nedelje“.
- 07Vremenske zoneKlijent čuje svoje lokalno vreme, vi vidite svoje.
- 08Radno vreme i kalendarNedelja, pauze, slobodni dani, neradni datumi, odmori zaposlenih.
- 09Pravila zakazivanjaTrajanje usluge, korak, pauze pre i posle, kapacitet, horizont.
- 10Višednevne rezervacijeNe samo termini, već i poslovi koji traju više radnih dana.
- 11Prikaz kalendaraDan, nedelja, mesec; prevucite da pomerite; opterećenje u procentima.
- 12Potvrde i podsetniciPorukom, mejlom ili pozivom.
- 13Jedan raspored za sve kanaleTelefon, čet, mesindžer i vaš tim vide isti kalendar.
- 01Objedinjeno sandučePozivi, četovi, mesindžeri i mejl svih klijenata na jednom mestu.
- 02Jedan niz po klijentuPoziv, WhatsApp, mejl i još jedan poziv u jednoj istoriji.
- 03Vidite ko vodi razgovorIVA, određeni kolega ili niko.
- 04Preuzimanje jednim klikomKolega preuzima razgovor i IVA odmah utihne.
- 05Vratite razgovor IVA asistentuRučno ili automatski posle tišine; ona nastavlja od rečenog.
- 06Predlozi odgovoraIVA priprema odgovor; vaš kolega ga ubacuje jednim tasterom i šalje.
- 07Interne beleškeUnutar prepiske klijenta, vidljive samo timu.
- 08Timska diskusijaPosebna kartica pored odgovora, bez napuštanja razgovora.
- 09Citati, kačenje, pretragaOdgovorite na određenu poruku, zakačite važno, pretražujte po rečima.
- 10Fajlovi, glas, videoU oba smera, sa pregledom bez preuzimanja.
- 11Video poruke i snimak ekranaPošaljite video belešku ili snimak ekrana direktno iz radnog prostora.
- 12Prepis glasovnih porukaTekst ispod plejera, koristi se za pretragu i sažetke.
- 13Rezime svakog razgovoraPišu se automatski, na jeziku koji izaberete.
- 14Snimci i prepisi pozivaSlušajte i čitajte red po red.
- 15Bilo koje sandučePovezivanje korisničkim imenom i lozinkom, uključujući vaš server i Exchange.
- 16Mejl unutar poslaPrepiska je zakačena za zapis. Niko ne pretura po pošti.
- 17Vaša dugmad na porukamaKao „napravi zahtev iz ovog mejla“, drugačija za svaki posao.
- 18Vaši sopstveni stikeriBrendirani paketi za klijente i tim.
- 19Antivirus na svemuSvaki fajl se skenira pri otpremanju i ponovo kasnije.
- 20SoftfonPozivi tima iz pregledača i aplikacije preko bilo kog SIP provajdera.
- 21Prebacivanje poziva kolegiIVA povezuje pozivaoca sa osobom koja odgovara direktno u radnom prostoru.
- 01Zahtevi, kontakti, kompanijeCeo lanac klijenta na jednom mestu.
- 02Jedan slučaj, jedan zapisSvi razgovori o jednoj temi ostaju zajedno umesto da prave duplikate.
- 03Rezime slučajaŠta je otvoreno, šta je dogovoreno, šta sledi; ažurira se posle svakog razgovora.
- 04Svaka tačka vodi do izvoraJedan klik otvara trenutak u razgovoru gde je to rečeno.
- 05Provera obećanjaAko je nešto obećano, a nije urađeno, zapis dobija oznaku.
- 06Odakle je klijent došaoKanal, oznake oglasa, ulazna stranica; filtriranje po izvoru.
- 07Vaši tokovi i fazeKoliko god vam treba, sa bojama i tipovima ishoda.
- 08KanbanPrevlačenje između faza, brojači, isti filteri kao u listama.
- 09Liste sa kreatorom filteraI / ili, grupe, relativni datumi, „dodeljeno meni“.
- 10Sačuvani prikaziLični, deljeni sa svima ili sa izabranim ljudima.
- 11Radni prostor vas pamtiFilteri, sortiranje i raspored prate vas na svakom uređaju.
- 12Grupne radnjeHiljade zapisa odjednom, sa pregledom, napretkom i poništavanjem.
- 13Spajanje i razdvajanjeSpojite duplikate ili premestite razgovor u poseban zahtev, uz poništavanje.
- 14Izmena na mestu, automatsko čuvanjeBez dugmeta Sačuvaj.
- 15Istorija izmenaKo, kada, šta je bilo i šta je postalo.
- 16KorpaNišta se ne briše odjednom i zauvek; vraćanje ponovo uspostavlja svaku vezu.
- 17Popustljiva pretragaPronalazi uprkos greškama u kucanju, pogrešnom rasporedu tastature ili izostanka kvačica.
- 18UvozExcel i CSV bez ograničenja redova, sa pregledom, zaštitom od duplikata i fajlom grešaka.
- 19Prelazak sa drugog CRM-aSvi vaši podaci se prenose, tako da prilikom prelaska ne gubite istoriju.
- 20B2C ili B2B režimKompanije i pravni podaci pojavljuju se kada vam trebaju.
- 21UsmeravanjeRazgovori asistenta stižu u bilo koji vaš objekat, ne samo u zahteve.
- 22Panel aktivnostiDiskusija, zadaci, istorija i zakačene stavke na svakom zapisu.
- 23Zadaci i projektiUnutar istog sistema, povezani sa zapisima.
- 01Vaši sopstveni objektiUgovori, nekretnine, proizvodni nalozi, bilo šta, ravnopravno sa ugrađenim.
- 02Polja bilo kog tipaTekst, broj, novac, procenat, datum, lista, fajl, član tima, veza ka zapisu i drugo.
- 03Veze između zapisaPolje veze i odeljak „ko upućuje na ovo“.
- 04Zavisna poljaIzbor u jednom polju menja opcije u drugom: izaberite zemlju, dobijte samo njene gradove.
- 05Formule kao u ExceluIF, SUM, ROUND, datumi i tekst; polja se računaju sama.
- 06UsloviPrikažite, istaknite ili učinite obaveznim polje po pravilu.
- 07Obavezna polja po faziSistem neće pustiti zapis dalje bez podataka.
- 08Kreator karticaBlokovi, podblokovi, redovi; svako gradi svoj ekran.
- 09Vaša sopstvena dugmadOtvaraju link, računaju ili pokreću scenario u više koraka.
- 10Pozivanje spoljnih sistema dugmetomPošaljite podatke u svoj softver i vratite odgovor.
- 11Ništa nije zakucanoFaze, polja, pravila i tekstovi podešavaju se za svaku kompaniju.
- 12Bez skrivenih ograničenjaOgraničenja su ili uklonjena ili jasno prikazana.
- 13Izgrađeno običnim rečimaUgrađeni AI kreira polja, tokove prodaje i objekte iz opisa.
- 14Uvođenje uz IVAIspričajte joj o svom poslu glasom, tekstom ili fajlom, a ona podešava vaš radni prostor.
- 01IVA sama gradi procesOpišite ga glasom ili tekstom i ugrađeni AI sastavlja tok.
- 02Vaš AI gradi FlowsPovežite svoj AI preko MCP-a i API-ja.
- 03Ili ručnoVizuelni kreator na slobodnom platnu: okidači, uslovi, grananja, čekanja, radnje.
- 04Bilo koji okidačKreiran je zapis, promenila se faza, stigao je mejl, završio se poziv, došao je rok.
- 05Radnje u CRM-uKreiranje, izmena, premeštanje, dodela, obaveštavanje.
- 06Bilo koji dokumentiFakture, ponude, ugovori i sva ostala dokumentacija nastaju i šalju se klijentu.
- 07PotpisivanjeDokumenti se odobravaju i potpisuju unutar sistema.
- 08Interna dokumentacijaZahtevi, nalozi i odobrenja sa vašim zaposlenima, na isti način.
- 09Odloženi koraci„IVA zove ponovo za tri dana“, „ako nema odgovora, podseti“.
- 10IVA kao korakPoziv, poruka ili mejl asistenta unutar toka.
- 11Kroz odeljenjaProdaja, nabavka, proizvodnja, magacin i logistika u jednom lancu.
- 12Čvor sa kodomJavaScript i Python za ono što blokovi ne mogu.
- 13Pokretanje dugmetomBilo koji Flow može da stoji iza dugmeta na zapisu.
- 14Dnevnik izvršavanjaSvaki korak je vidljiv; neuspeli se može ponovo pokrenuti ručno.
- 15Svaki mejl i poruka je događajNa njega možete da okačite tok.
- 01Timski mesindžerLični i grupni razgovori, pominjanja, fajlovi, glas, video.
- 02Diskusija uz zapisPun razgovor uz svaki zahtev i kontakt.
- 03PominjanjaPozovite kolegu iz beleške, komentara ili razgovora.
- 04Video sastanciUnutar sistema, bez spoljnih servisa.
- 05Uloge i dozvoleGotove uloge i vaše sopstvene, po odeljku i radnji.
- 06„Samo moje“Ljudi vide svoje zapise; tuđi termini u kalendaru prikazuju se kao „Zauzeto“.
- 07Kreator dozvolaPristup po delovima: na primer, samo timski razgovori, bez klijenata i mejla.
- 08Odeljenja i rukovodiociDodelite prava celom odeljenju.
- 09Tri načina pozivanjaMejl, link ili gotov nalog.
- 10ObaveštenjaZvonce, push na telefonu i računaru, zvuk, mejl i mesindžeri.
- 11Hitna upozorenja„IVA treba čoveka“, sa dugmetom Preuzmi direktno u obaveštenju.
- 12Tihi satiSvako podešava svoje; hitna obaveštenja ipak stižu.
- 13EskalacijaAko niko ne odgovori na vreme, poziva se sledeća osoba.
- 14Pristup asistentimaKo može da vidi i podešava kog asistenta.
- 01API radi sve što radi radni prostor300+ operacija; svaka radnja vlasnika dostupna je u kodu.
- 02Ugrađeni AI podešava sistemRecite Ivi šta vam treba i ona kreira polja, tokove prodaje, objekte i pravila.
- 03Vaš AI upravlja IVA platformomPovežite se preko MCP-a: vaš AI podešava sistem i radi u njemu.
- 04Tri načina podešavanjaUgrađeni AI, vaš AI preko MCP-a ili ručno.
- 05Webhookovi na svaki događaj138 tipova; pretplatite se na tip, grupu ili promenu jednog polja.
- 06Pre i posle u svakom događajuI pun snimak zapisa ako vam treba.
- 07Pouzdana isporukaPotpis, ponovni pokušaji oko jedan dan, dnevnik, ručno ponovno slanje.
- 08Grupne operacijeDo 500 zapisa po zahtevu, po principu sve ili ništa ako želite.
- 09Ključevi sa tačnim pravimaJedan po integraciji, sa dnevnikom, limitom i trenutnim opozivom.
- 10Upozorenja za ključeveSkok grešaka, nova adresa, korišćenje opozvanog ključa.
- 11Živa dokumentacijaU okruženju za testiranje (sandbox): pošaljite zahtev svojim ključem direktno iz dokumentacije.
- 1219 vodiča na tri jezikaSvaka radnja prikazana i u radnom prostoru i kroz API.
- 13Stabilan APINove verzije nikada ne kvare vaše integracije.
- 14Trezor tajniTokeni za vaše sisteme čuvaju se posebno i nikada se ne prikazuju.
- 15IVA u vašem sistemuAsistent radi sa vašim CRM-om: događaji idu u Salesforce, HubSpot ili vaš softver.
- 16Bilo koji alatn8n, Make, Zapier, vaš server ili vaš kod. Bez ograničenja.
- 17Mesindžeri i društvene mrežeSvaki kanal se pojavljuje u sistemu čim se poveže.
- 18TelefonijaVaš broj ili vaš provajder preko SIP-a; povežite broj iz radnog prostora.
- 19Kalendari, mejl, plaćanja, dokumentiSve priključeno u jedno čvorište.
- 20Vaš lokalni softverRačunovodstvo, magacin, proizvodnja, državni servisi vaše zemlje.
- 21Integracije po meriIVA tim povezuje sve što nije na listi.
- 01Živ radni prostorSve se ažurira samo: liste, table, zapisi, razgovori.
- 02BrzinaInterfejs reaguje trenutno. To je princip, a ne želja.
- 03Tri jezika interfejsaEngleski i srpski (latinica i ćirilica), svako bira svoj.
- 04Podaci klijenata ostaju kako su upisaniImena i nazivi se nikada ne prevode niti menjaju.
- 05Svetla i tamna temaSvako bira svoju.
- 06Aplikacija na telefonuInstalira se na početni ekran; obaveštenja stižu i kada je radni prostor zatvoren.
- 07Mobilna aplikacijaNativna, za iOS i Android.
- 08Izolacija podatakaPodaci svake kompanije su odvojeni na nivou baze.
- 09ŠifrovanjeU prenosu i u mirovanju, ključevi se čuvaju odvojeno od podataka.
- 10Rezervne kopije van lokacijeŠifrovane, sa proverom vraćanja.
- 11Vi određujete čuvanjeZa razgovore, pozive i fajlove.
- 12Brisanje i izvoz podataka na zahtevVaši podaci odlaze sa vama.
- 13Dnevnik pristupaKo je pristupao podacima i kada.
- 14Prijava u dva korakaI zaštita naloga od provala.
- 15Svaka funkcija se uključuje posebnoPlaćate samo ono što koristite.
- 16Transparentna potrošnjaMinuti, razgovori i skladište, stavku po stavku.
- 17Na vašem serveruUskoroZa kompanije koje ne mogu da koriste oblak.
- 18Podešavanje po principu „ključ u ruke“IVA tim ili sertifikovani partner podešava sistem za vas.
- 19Obuka timaUčimo vaše ljude da rade u sistemu.
- 20Kreator izveštaja (BI)Napravite bilo koju analitiku na svoj način: prodaja, izvori, ljudi, asistenti, vaši objekti i polja.
- 21Pivot izveštajiPreseci i grupisanja kao u pivot tabeli, nad bilo kojim podacima u sistemu.
- 22Kontrolne tableVaši paneli za vlasnika, odeljenje i svaku osobu.
- 23Panel vlasnikaStatus kanala, potrošnja, opterećenje.
- 24Audio pozivi između kolegaU timskom mesindžeru.
- 25Lokalne integracijeViber, fiskalizacija i e-fakture (SEF) u Srbiji, lokalni servisi na svakom tržištu.
Rutina radi sama. Ljudi rade ono što je važno.
Why IVA
Svaki propušteni poziv, neodgovorena poruka i prazan zapis koštaju vas klijenata i vremena. IVA preuzima sve to na sebe, rasterećujući vaš tim.
24/7
IVA odgovara na pozive i poruke noću, vikendom i praznikom.
0
Klijenata koji čekaju na vezi ili bez odgovora.
100%
Razgovora sačuvanih u CRM-u sa rezimeom.
3
Načina podešavanja: ugrađeni AI, vaš AI preko MCP-a ili ručno.
Čuti znači verovati. Pozovite Ivu odmah.
1
Platforma umesto skupa alata.
∞
Kada klijent ponovo pozove ili piše, IVA već zna celu njegovu istoriju.
Rutina radi sama. Ljudi rade ono što je važno.
Why IVA
Svaki propušteni poziv, neodgovorena poruka i prazan zapis koštaju vas klijenata i vremena. IVA preuzima sve to na sebe, rasterećujući vaš tim.
24/7
IVA odgovara na pozive i poruke noću, vikendom i praznikom.
0
Klijenata koji čekaju na vezi ili bez odgovora.
100%
Razgovora sačuvanih u CRM-u sa rezimeom.
3
Načina podešavanja: ugrađeni AI, vaš AI preko MCP-a ili ručno.
Čuti znači verovati. Pozovite Ivu odmah.
1
Platforma umesto skupa alata.
∞
Kada klijent ponovo pozove ili piše, IVA već zna celu njegovu istoriju.
Why IVA
Rutina radi sama. Ljudi rade ono što je važno.
Svaki propušteni poziv, neodgovorena poruka i prazan zapis koštaju vas klijenata i vremena. IVA preuzima sve to na sebe, rasterećujući vaš tim.
24/7
IVA odgovara na pozive i poruke noću, vikendom i praznikom.
0
Klijenata koji čekaju na vezi ili bez odgovora.
100%
Razgovora sačuvanih u CRM-u sa rezimeom.
3
Načina podešavanja: ugrađeni AI, vaš AI preko MCP-a ili ručno.
Čuti znači verovati. Pozovite Ivu odmah.
1
Platforma umesto skupa alata.
∞
Kada klijent ponovo pozove ili piše, IVA već zna celu njegovu istoriju.
Pricing
Prepustite Ivi rutinske poslove. Vi se posvetite poslovanju.
Izaberite šta IVA preuzima i pogledajte koliko sati mesečno se vraća vašem timu.
Sastavite svoju Ivu
Uključite ono što vam treba. Menjajte kad god želite.
Cene za kompanije sa Balkana, EUR*
Srbija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Severna Makedonija, Albanija
IVA Assistant
Vaš AI zaposleni. Zna istoriju svakog klijenta. Odgovara, zakazuje i prati klijente na svim kanalima koje izaberete.
Minuti razgovora
Pisani razgovori
99 €99 €/mesečno
Dodatni minuti 0,32 €
Dodatni razgovori 0,043 €
IVA CRM & Operations
Jedan sistem za prodaju, servis i poslovanje. Poprima oblik vašeg posla.
Mesta u timu
1
Vaša polja
Vaši tokovi prodaje
Vaša pravila
20 €20 €/mesečno
20 € po mestu
IVA Flows
Opišite proces običnim rečima i on radi. Ponovni kontakti, ponude, fakture, primopredaje.
Neograničeno tokova
Gradi ih AI, preko MCP-a ili ručno
Ništa ne promiče
49 €49 €/mesečno
Fiksna cena, bilo koji broj tokova
IVA Hub
Na čemu god da radi vaš posao, IVA se povezuje sa tim. Jedno čvorište za sve alate.
Gotovi konektori uključeni
Integracije po meriPo ponudi
Uključeno
Gotovi konektori bez naknade
Plaćate
168 €168 €
mesečno
Vraćeno vašem timu
do51 h51 h
oko 6 radnih dana mesečno
Odakle dolazi vreme
- Ponude, fakture i ugovoriIVA Flows17 h
- Ažuriranje poslova i unos podatakaIVA Flows8 h
- Podsetnici i ponovni kontaktiIVA Flows7 h
- Zahtevi, odobrenja i primopredajeIVA Flows6 h
- Telefonski razgovoriIVA Assistant · Pozivi5 h
- Prepisivanje podataka između alataIVA Hub4 h
- Akcije jednim klikom i polja sa formulamaIVA CRM & Operations2 h
- Kartice klijenata koje se same popunjavajuIVA Assistant + CRM1 h
Podešavanje i obuka od strane našeg tima, od 1.000 € jednokratno
Ostajemo uz vas i posle pokretanja
Mesečni planovi, otkazivanje u bilo kom trenutku
*Region se određuje prema zemlji u kojoj je kompanija registrovanaDruga zemlja? Pišite nam
